ITI CHNM Theory – Root Cause Analysis Question Answer
ITI CHNM Theory – Root Cause Analysis Question Answer
आजकल, किसी भी समस्या को हल करने के लिए उसकी मूल वजह का पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है किसी भी संस्था में समस्या का हल करना, घटना की जांच करना और मूल कारण का विश्लेषण करना निम्नलिखित तीन प्रश्नों पर आधारित है:
1. क्या समस्या है?
2. ऐसा क्यों हुआ?
3. इसे न होने देने के लिए क्या किया जा सकता है?
ये प्रश्न समस्या को हल करने में मदद करते हैं और विश्लेषण का आधार हैं
ITI CHNM Theory – Root Cause Analysis Question Answer
किसी भी घटना या समस्या का मूल कारण जानने का एक मात्रा तरीका है –
(a) सिस्टम यूटिलिटी
(b) विंडोज अपडेट या डिवाइस ड्राइवर
(c) मूल कारण विश्लेषण
(d) उपरोक्त सभी
Answer
मूल कारण विश्लेषण
मूल कारण मानचित्र में समस्या को एक बॉक्स में किस तरफ रखते हैं –
(a) बायीं तरफ
(b) दायीं तरफ
(c) कहीं भी
(d) उपरोक्त में से कोई नहीं
Answer
बायीं तरफ
फिशबोन डायग्राम को कहा जाता है –
(a) प्रॉपर्टी डायग्राम
(b) इशिकावा डायग्राम
(c) हैरिंगबोन डायग्राम
(d) (b) व (c) दोनों
Answer
(b) व (c) दोनों
मूल कारण विश्लेषण में पूछे गये प्रश्नों की संख्या होती है –
(a) चार
(b) आठ
(c) समस्या के मूल कारण को जानने तक
(d) पांच
Answer
समस्या के मूल कारण को जानने तक
मूल कारण विश्लेषण का उपयोग किया जाता है –
(a) वैज्ञानिक समस्याओं को हल करने में
(b) सामाजिक समस्याओं को हल करने में
(c) औद्योगिक समस्याओं को हल करने में
(d) उपरोक्त सभी
Answer
उपरोक्त सभी
फिश बोन डाइग्राम के बारे में निम्न में से कौन सा कथन सत्य है
(a) फिश बोन डायग्राम किसी प्रभाव अथवा समस्या के संभावित कारणों का पता लगाने में सक्षम है
(b) ब्रेनस्टॉर्म सेशन की संरचना के लिए इसका उपयोग हो सकता
(c) उपयोग वर्गों के लिए यह आईडिया का चयन तुरंत करता है
(d) उपर्युक्त सभी
Answer
उपर्युक्त सभी
नेटवर्क की विश्वसनीयता पर फर्क डालने वाले कारक हैं
(a) आवृत्ति का फेल होना
(b) नेटवर्क फेलर के बाद ठीक होने में लगा समय
(c) (a) और (b) दोनों
(d) इनमें से कोई नहीं
Answer
(a) और (b) दोनों
आपकी हार्ड डिस्क में डाली गयी एक छोटी फाइल जो आपके ब्राउजर पर आपकी यूजर आईडी का पता रखता है, को कहा जाता है
(a) सर्टिफिकेट
(b) पर्सनल डाटा फाइल
(c) सिक्योर्ड सॉकेट्स लेयर
(d) कुकी
Answer
कुकी